Hesabınızdan araçlara, oda profilinden AI özelliklerine kadar sık kullanılan destek yollarını ve temel açıklamaları bir araya getirdik.
Kayıt, giriş, parola sıfırlama ve oturum sorunları.
İlgili alana git →Ölçüler, ışık, kullanım ve kişiselleştirme bağlamını düzenleme.
İlgili alana git →Kaydedilen içerikler ve size özel önerilerin nasıl çalıştığı.
İlgili alana git →Hesaplayıcılar, bitki bulucu, ışık ve mobilya araçları hakkında kullanım desteği.
İlgili alana git →Profil tabanlı ve görselli analiz özelliklerinin kapsamı ve sınırları.
İlgili alana git →Hatalı bilgi, bozuk sayfa veya geliştirme önerisini bize iletin.
Destek isteği gönder →Hızlı çözüm
1. Sorunun yaşandığı sayfanın adresi
2. Kullandığınız cihaz ve tarayıcı
3. Mümkünse ekran görüntüsü veya hata mesajı
Sık sorulanlar
Öneriler; ana ev profiliniz, seçtiğiniz oda, stil ve öncelik sinyalleri ile kaydetme/geri bildirim davranışlarına göre yeniden sıralanabilir.
Hayır. Araç içinde yaptığınız geçici değişiklikler oda profilinizi otomatik olarak güncellemez. Profil değişikliği yalnız oda profili alanından yapılır.
Hayır. Asistan karar desteği sunar; taşıyıcı sistem, elektrik, tesisat, yangın güvenliği veya profesyonel proje gerektiren uygulamalarda uzman değerlendirmesi önceliklidir.
Fotoğraf, talep ettiğiniz görsel analiz sırasında renk, malzeme, stil ve mevcut eşya bağlamını değerlendirmek için iletilir. Ölçü kaynağı fotoğraf değil, oda profilinizdir.
KVKK ve gizlilik talepleriniz için kvkk@hipmedya.com adresini kullanabilirsiniz.
Çözülmedi mi?
Sorunun olduğu sayfanın adresini, kullandığınız cihaz/tarayıcıyı ve mümkünse ekran görüntüsünü ekleyin.
